1. Général
Cette politique s'applique à la collecte, à la gestion et à l'utilisation de vos données par Reynchemie. Cette politique s'applique à tous nos clients (actuels, passés et futurs) et à tous les visiteurs de notre site Web. Cette politique explique comment nous traitons vos informations, comment et quelles informations nous (pouvons) collecter et à quelles fins nous (pouvons) les utiliser. En outre, ce document contient des informations sur la manière dont vous pouvez accéder à vos données et comment vous pouvez (faire) modifier ou supprimer vos données.
2. Quelles informations collectons-nous ?
Par données personnelles, nous entendons les données qui vous concernent en tant que personne physique identifiable. Les données personnelles que Reynchemie collecte concernent principalement les données que vous saisissez vous-même via les différentes pages de notre site Web et que nous obtenons par le biais de votre utilisation de notre site Web et/ou de nos produits et/ou services. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données via notre site Web dans notre politique en matière de cookies. Cela inclut également les données personnelles que vous nous fournissez via d'autres canaux tels que le téléphone, les formulaires de réponse, les documents contractuels, etc. Enfin, nous collectons également des données via des canaux externes tels que les gestionnaires d'adresses, afin d'atteindre activement de nouveaux groupes cibles. Nous contactons ensuite ces personnes, après quoi elles ont la possibilité de revoir, de corriger, de modifier ou de cesser d'utiliser leurs données.
3. Pourquoi et comment collectons-nous ces informations ?
Tout d'abord, nous utilisons vos données personnelles pour exécuter et gérer vos contacts et accords avec Reynchemie. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer sur nos (nouveaux) produits, services et promotions spéciales susceptibles de vous intéresser. Toutes les données que nous collectons peuvent être combinées pour mieux adapter nos produits, services et promotions spéciales à vos besoins personnels. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour suivre, évaluer et améliorer en permanence nos produits, services et promotions spéciales, y compris dans le cadre d'études de marché générales ou spécifiques. Enfin, nous pouvons également utiliser vos données à des fins statistiques. Dans ce cas, nous ne traitons pas toujours toutes les données aux mêmes fins. Par exemple, nous ne stockons que certaines données pour la facturation et pour fournir un service demandé, tandis que d'autres données sont utilisées pour analyser et améliorer l'utilisation de notre site Web.
Vous êtes toujours libre de choisir de fournir ou non vos coordonnées. Ce faisant, nous vous informerons toujours clairement à l'avance et dans quel but vous fournissez vos données. Nous conservons vos informations exactes et exactes pendant la durée nécessaire à l'objectif déclaré, en tenant compte de notre besoin de répondre aux questions et de résoudre les problèmes, d'améliorer les services et de fournir de nouveaux services, et de nous conformer aux exigences légales. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec Reynchemie. Lorsque les informations personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les supprimons en toute sécurité. Si vous recevez des e-mails parce que vous vous y êtes inscrit, tels que des bulletins d'information numériques, vous continuerez à les recevoir jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Nous maintenons toujours un niveau de sécurité lors du traitement des données personnelles qui, compte tenu de l'état de la technique, est suffisant pour empêcher l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la perte de données personnelles. Cela inclut des mesures techniques et organisationnelles (telles que le cryptage des données, le contrôle d'accès à nos sites et un groupe limité d'employés ayant accès aux données, etc.).
4. Quels sont tes droits ?
Vous disposez également d'un certain nombre de droits concernant ces données. Cela vous donne le droit de consulter, de corriger et de supprimer vos données gratuitement. Vous pouvez également vous opposer à la combinaison de vos données personnelles dans un profil. Enfin, vous pouvez également nous demander de transmettre les données que nous détenons sous forme numérique. Pour exercer ces droits, vous devez envoyer une demande écrite claire (lettre ou e-mail) à Reynchemie en utilisant les coordonnées générales qui indiquent clairement ce que vous souhaitez savoir, corriger, supprimer ou recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de newsletters ou d'informations sur nos produits et services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans motivation et gratuitement. Vous pouvez le faire en nous contactant via nos coordonnées générales ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les mailings promotionnels ou les newsletters numériques.
Avec cette politique, nous essayons de vous offrir clarté et transparence. Néanmoins, si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données : [email protected].
5. Gérer vos données
Vos données personnelles sont collectées et gérées par Reynchemie, Industrieweg 25, 8800 Roeselare, Belgique. Au sein de Reynchemie, les données ne sont accessibles qu'aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs tâches. Vos données peuvent également être collectées et traitées par nos sous-traitants. Il s'agit des sociétés qui gèrent et/ou hébergent nos bases de données et notre site Web en notre nom. Ils n'ont accès qu'aux données personnelles strictement nécessaires à l'accomplissement de leur mission. Sur simple demande, vous pouvez obtenir un aperçu de ces processeurs.
6. Transfert à des tiers
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des organisations, entreprises ou particuliers externes. Nous considérons vos informations comme des informations confidentielles. Pour certaines initiatives, lorsque vous vous inscrivez, nous vous offrons la possibilité de vous tenir au courant des actions menées par un ou plusieurs des partenaires externes de cette initiative. Dans ce cas, vous devez donner votre consentement explicite.
Pour un certain nombre d'initiatives, nous faisons également appel à un processeur externe. Le processeur externe gère ensuite une base de données qui est liée à la base de données Reynchemie. Le sous-traitant externe s'engage à traiter les données de manière confidentielle et sécurisée, en totale conformité avec cette politique. Nous passons également toujours des contrats à ce sujet avec ces processeurs. Par exemple, ce sous-traitant ne sera jamais autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative et vos données devront être supprimées dès que ce sous-traitant aura terminé la mission.